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HealthPortal, Infrastrukturdienste und Microservices aus einer Hand

Die Digitalisierung hält mehr und mehr Einzug in die Kommunikation und den Umgang mit Versicherten. Mit den umfangreichen Angeboten der Digital Platform unterstützen wir Sie dabei, vielfältige Herausforderungen in der direkten Kommunikation mit Versicherten oder aber die direkte Verbindung zu Dritten zu meistern.

Egal ob Dateien digital durch Versicherte zur Verfügung gestellt werden, wir diese für Sie prüfen, Dokumente und deren Informationen für Sie bis hin ins BITMARCK_21c|ng automatisiert verarbeiten oder die Infrastruktur daür bereitstellen – wir sind Ihr Digitalisierungspartner und sind uns sicher, Sie auf dem Weg vieler neuer, spannender Herausforderungen professionell begleiten zu können.

Auf unserer Plattform bieten wir den Zugang zum Health-Portal als Drehscheibe für den Datenaustausch zwischen Ihren unterschiedlichen IT-Systemen, eine digitale Cloud-Infrastruktur sowie Microservices, die Ihre IT von lästigen Routine-Aufgaben entlastet.

HealthPortal – das Gateway in die alte Welt

Das sind Ihre Herausforderungen

  • Ihre IT braucht lange, um Standardschnittstellen des BITMARCK_21c|ng oder anderer Bestandssysteme (z.B. Atacama, Kolumbus, Germo) anzubinden
  • Sie würden gern Drittlösungen in Ihre IT integrieren, aber die Verbindung zu den einzelnen Systemen ist zu aufwändig
  • Die Dokumentation der Bestandssystemschnittstellen entspricht häufig nicht der Realität – dadurch verzögern sich Ihre Einführungsprojekte
  • Sie haben keine automatisierten Tests, um die Auswirkungen neuer Releases für ihre Prozesse zu testen
  • Schnittstellenanpassungen merken Sie immer erst dann, wenn die Schnittstelle nicht mehr funktioniert und dann fehlt Ihnen ein automatischer Fall-Back-Mechanismus (z.B. im Kontext von Aktionssteuerungsschnittstellen)

Das ist unser Service

  • Unser HealthPortal vereint das Lesen und Schreiben von Daten im BITMARCK_21c|ng und anderen Legacy-Applikationen der GKV
  • Wir bieten Ihnen gut dokumentierte, robuste REST Schnittstellen zur Anbindung Ihrer Lösungen
  • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ausgelesene Daten direkt ins BITMARCK_21c|ng zu übergeben und stellen Ihnen auch die entsprechende Antwort bereit
  • Wir helfen Ihnen dabei, die Daten verschiedenster Anträge (PZR, Kinderkrankengeld) direkt zu verarbeiten und die Möglichkeit über Aussteuerungen im 21c proaktiv zu informieren
  • Wir bieten eine besonders schnelle und umfassende Partnersuche mit Ihren Stammdaten

So profitieren Sie von unseren Lösungen

  • Wir bieten Ihnen moderne REST-APIs, welche Sie nutzen können, um Ihre Daten direkt im BITMARCK_21c|ng und anderen Bestandsapplikationen zu verarbeiten
  • Wir schaffen für Sie die Schnittstelle zwischen Workflows, Aktionssteuerungsprozessen sowie modernen Anwendungen und beraten Sie bei der Implementierung
  • Wir senken den Wartungsaufwand ihrer Applikationen, da das HealthPortal stets die Änderungen des BITMARCK_21c|ng und anderer Bestandsapplikationen puffert und Ihnen verlässliche Schnittstellen liefert

Digital Platform Infrastructure – Von Kubernetes bis ELK

Das sind Ihre Herausforderungen

  • Sie versuchen, Ihre IT-Anwendungen auf skalierbare Füße zu stellen und brauchen dabei sowohl technischen als auch fachlichen Support
  • Sie haben diverse einzelne Applikationslogs und suchen nach Wegen, diese zu konsolidieren
  • Ihre IT sucht Konzepte, um Ihre Anwendungen in Containern laufen zu lassen
  • Sie suchen Möglichkeiten, Ihre Container zu verwalten
  • Sie stehen vor der Herausforderung mehrere APIs inkl. dem Zugriff über das Internet sicher verwalten zu müssen

Das ist unser Service

  • Wir bieten Ihnen verwaltete Kubernetes Cluster mit ausreichender Dimensionierung für Ihre Anwendungen an
  • Durch die von uns angebotenen Containerisierung schaffen Sie es, verschiedenste Applikationen auf einem Kubernetes-Cluster zu betreiben
  • Nicht nur unser Know-how sondern auch das unserer Partner und des Herstellers stellen wir für Sie bereit
  • Mit unserem ELK-Stack stellen wir Ihnen eine Lösung für Logging bereit, welches modernsten Standards entspricht
  • Durch unser TYK API-Gateway brauchen Sie sich nicht mehr um die Verwaltung Ihrer APIs zu kümmern. Zugriffe von außen, Sicherheitsmechanismen bei unerlaubten Zugriffen und ein Schutz Ihrer Bestandssysteme vor DDOS-Angriffen – all das bietet unser API-Gateway.

So profitieren Sie von unseren Lösungen

  • Wir stellen Ihnen nicht nur Applikationen und Services bereit – wir selbst arbeiten schon sehr lange mit unserer Digital Platform und können daher direkte Erfahrungen aus unserem Live-Betrieb mit Ihnen teilen
  • Das Know-how unserer Servicepartner gekoppelt mit unseren Erfahrungen bietet Ihnen einen unglaublichen Erfahrungsschatz
  • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Anwendungen auf Containern zu betreiben und entlasten Ihre virtuellen Maschinen

Digital Platform Microservices – moderne Services mit maximaler Flexibilität

Das sind Ihre Herausforderungen

  • Die Ansprüche der Versicherten an eine direkte, digitale Kommunikation steigen – dafür brauchen Sie wiederverwendbare, flexible, günstige und skalierbare Bausteine
  • Ihre Versicherten rufen nach mehreren Kanälen, um mit Ihnen zu interagieren, doch so langsam verlieren Sie den Überblick über die Bearbeitungsstände eines Themas, weil jeder Eingangskanal einen anderen Arbeitsvorrat hat
  • Ihre Versicherten wollen Dateien hochladen und erwarten eine direkte Antwort auf Ihr Anliegen
  • Ihre IT ist nicht in der Lage die Dateien geeignet auf Maleware zu prüfen
  • Sie müssen Daten revisionssicher Speichern, doch ihr normales Archiv ist nicht der richtige Ort dafür, weil es zu träge ist

Das ist unser Service

  • Wir bieten Ihnen diverse Microservices die individuell, oder aber auch als gesamtheitliche Lösung eingesetzt werden können
  • Wir prüfen die von Ihren Versicherten hochgeladenen Daten auf Malware und sorgen dafür, dass nur noch „schadfreie“ Dateien in Ihre Systeme gelangen
  • Wir speichern Ihre Dateien revisionssicher, hinterlegen Löschfristen und signieren sie, sodass sie jeder rechtlichen Überprüfung standhalten
  • Wir orchestrieren Ihre individuellen Prozessketten mittels moderner Standardlösungen
  • Relevante Statusänderungen dieser Prozessketten (inkl. der Aussteuerung in 21c) können Sie mit unserem VorgangsPortal pro aktiv an den Versicherten kommunizieren.

So profitieren Sie von unseren Lösungen

  • Unsere Services sind multimandantenfähig gebaut – diesen Kostenvorteil geben wir direkt an Sie weiter
  • Im Laufe der Zeit konnten wir bereits sehr viele produktive Erfahrungen mit unseren Systemen sammeln und von diesen Learnings profitieren Sie von Anfang an
  • Ein stabiles und ausgereiftes Umfeld sorgt für einen sorglosen Betrieb der Applikationen
  • Aufgrund der Verfügbarkeit der Systeme können wir Ihren Versicherten eine 24/7-Erreichbarkeit garantieren

Jens Raabe

Tel.: 0511-27071-151
Jens.Raabe@itsc.de

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