Auch die zweite Ausgabe unseres neuen Veranstaltungsformats ITSC-Trendradar war ein voller Erfolg. Knapp 50 Teilnehmende aus 28 verschiedenen Krankenkassen nutzten die Gelegenheit, sich über aktuelle Trends im GKV-Umfeld zu informieren und sich kassenübergreifend zu diesen auszutauschen.
Megatrend Gesundheit
Der Megatrend Gesundheit beschreibt den tiefgreifenden Wandel hin zu einer Gesellschaft, in der Gesundheit zu einem zentralen kulturellen, technologischen und wirtschaftlichen Leitmotiv wird. Er umfasst den Shift von reiner Krankheitsbehandlung hin zu ganzheitlicher Gesundheitsorientierung – getrieben durch Digitalisierung, Personalisierung, Prävention und den demografischen Wandel. Dadurch entstehen neue Erwartungen an Versorgung, Services und gesundheitliche Selbstbestimmung. Diese wirken sich auch auf das Verhältnis zwischen Krankenkassen und ihren Versicherten aus. Doch während einerseits das Interesse an Prävention und individueller Gesundheitsberatung zunehmend steigt, wird gleichzeitig nur ein Bruchteil bestehender Angebote durch die Versicherten in Anspruch genommen. Wir haben drei Trends identifiziert, die in diesem Kontext interessante neue Ansätze bieten.
Neue Möglichkeiten, Versicherte vor Ort zu erreichen mit FastHealth
Mit dem FastHealth-Trend erhalten die Krankenkassen neue Möglichkeiten, ihren Angeboten gemeinsam mit Kooperationspartnern im stationären Handel (von dm bis Kaufland) eine neue Sichtbarkeit und Erreichbarkeit zu verschaffen und diese niedrigschwellig für Versicherte zur Verfügung zu stellen.
Ortsunabhängige Versorgung mit Telehealth
Der Trend Telehealth beschreibt die digitale Bereitstellung von Gesundheitsversorgung, Prävention, Aufklärung und Gesundheitsinformationen über Distanz hinweg. Es umfasst Telemedizin (Diagnose, Behandlung, Monitoring) sowie weitergehende Angebote, etwa digitale Präventionsprogramme, Remote-Coaching und Gesundheits-Apps (Vorsorge). Ziel ist eine ortsunabhängige, zugängliche, effiziente und personalisierte Versorgung und Vorsorge für Patient*innen – sowie eine Entlastung medizinischer Fachkräfte. In diesem Kontext gilt es für Krankenkassen insbesondere, eine klare Datenstrategie zu entwickeln und zu entscheiden, welche Daten medizinischen Mehrwert schaffen und wie diese sicher mit Versicherten und medizinischen Drittanbietern ausgetauscht werden können.
Klare Navigation durchs Gesundheitssystem mit KI-Lotsen
Ein weiterer Trend, der die Rolle der Krankenkasse als Gesundheitspartner unterstützen kann, sind KI-Gesundheitslotsen. Diese navigieren Patient*innen entlang ihres Gesundheitsweges – von der Prävention bis zur Therapie. Durch die Analyse individueller Daten gibt KI personalisierte Empfehlungen und macht die Versorgung zugänglicher, effizienter und individueller, während Fachkräfte entlastet werden. In diesem Zusammenhang sollten Krankenkassen beachten, dass die Schnittstellen, an denen KI-Lotsen angebracht werden sollten, genauso relevant wie die Lotsen selbst, um echte Entlastung im System zu schaffen.
Immer Up-to-date mit dem ITSC-Trendradar
„Der ITSC-Trendradar liefert in kurzen, kompakten Sessions aktuelle Einblicke rund um relevante Megatrends kombiniert mit konkreten Chancen und praxisorientierten Use Cases für Krankenkassen. Perfekt, um schnell up-to-date zu bleiben“, so das Fazit von Dr. Marion Tenge, Strategieentwicklerin Unternehmenssteuerung bei der KKH.
Wir freuen uns sehr über das einvernehmlich positive Feedback auf den ITSC-Trendradar und freuen uns bereits auf die Fortsetzung der Veranstaltungsreihe. Der nächste Termin wird im September stattfinden und steht unter dem Motto „Die Rolle der Krankenkasse als Arbeitgeber“.
Sie möchten dabei sein?
Falls Sie bisher keine Einladung zum ITSC-Trendradar erhalten und in den Verteiler aufgenommen werden möchten, melden Sie sich bitte bei Anna Iversen, Service Owner Horizon: anna.iversen@itsc.de. Bitte beachten Sie, dass es sich um ein Angebot handelt, das sich ausschließlich an Vertreter*innen gesetzlicher Krankenkassen richtet. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!

Lilian-Donata Liedtke
Tel.: 0511‑27071‑160
Lilian-Donata.Liedtke@itsc.de
