Zugangsdaten anfordern und dabei sein.

Sie möchten an einer Webex-Session teilnehmen und benötigen die Zugangsdaten? Prima, wir freuen uns auf Sie. Sie haben ein Thema verpasst, möchten aber mehr darüber erfahren? Kein Problem. Wir beraten Sie gerne auch individuell.

Bitte senden Sie einfach eine kurze E-Mail an lena.sylle@itsc.de.

hai.docs – effiziente Beleglesung mit KI

Donnerstag, 03.12.2020 - 12.00-13.00 Uhr

Täglich jede Menge Informationen in Form von E-Mailanhängen und bedrucktem Papier. Wie Sie diese automatisiert, skalierbar und bezahlbar in strukturierte Daten umwandeln, verrät Ihnen Keke.

Prozessautomatisierung - wie Ihre Mitarbeiter durch Dunkelverarbeitung mehr Zeit für die Kundenbetreuung gewinnen

Dienstag, 01.12.2020 - 12.00-13.00 Uhr

Je höher der Grad der Dunkelverarbeitung in Ihrer Krankenkasse ist, desto mehr Zeit haben Ihre Mitarbeiter für die Betreuung und Beratung Ihrer Versicherten. Schon kleine Veränderungen können Großes bewirken. Wie Sie schnell und ohne viel Aufwand starten können, erzählt Ihnen Sandy.

 

ePA-Versichertenhelpdesk – wieso die Customer Experience im Mittelpunkt steht

Donnerstag, 26.11.2020 - 12.00-13.00 Uhr

Die ePA kommt und mit ihr viele Fragen. Odilo erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Versicherten auf diesem Gebiet ohne eigenen Personalaufwand eine optimale Kundenerfahrung bieten können. Und auch, wie Sie die einzelnen Module unseres Service individuell kombinieren können.

 

Billradar – „fehlerhaften“ Krankenhausabrechnungen auf der Spur mit KI

Dienstag, 24.11.2020 - 12.00-13.00 Uhr

Neue gesetzliche Regelungen, Maximalquoten und technische Aufrüstung auf Seiten der Krankenhauskonzerne. Wie können wir trotz dieser Hürden einen möglichst großen Erfolg in der Abrechnungsprüfung erzielen und Effizienzpotenziale heben? Max erklärt, wie zielgerichteter KI-Einsatz dabei helfen kann.

Digital Platform - zum Wohl der Versicherten

Donnerstag, 19.11.2020 - 12.00-13.00 Uhr

Die besten Lösungen entstehen, wenn möglichst viele sich darüber Gedanken machen. Daher müssen wir unsere Welt für möglichst viele Akteure öffnen. So entstehen zahlreiche Lösungen aus denen unsere Versicherten die besten für sich auswählen können. Das ermöglicht unsere Digital Platform. Wie? Das zeigt Ihnen Keke.

 

Daten schützen - und zwar richtig!

Dienstag, 17.11.2020 - 12.00-13.00 Uhr

Informationssicherheitsmanagementsystem klingt lang und trocken. Aber Bernd erklärt, warum das nicht nur rechtlich gefordert wird, sondern auch dem Wohle der Versicherten dient. Und er zeigt, wie das itsc helfen kann, dass Versicherte und ihre Daten bei Ihnen willkommen und sicher sind.

 

Health AI – wie Sie Ihre Kommunikation mit KI auf ein neues Level heben

Donnerstag, 12.11.2020 - 12.00-13.00 Uhr

Unser Chatbot eroberte in den letzten Monaten erfolgreich die Krankenkassenwelt und setzt die Kommunikation zu den Versicherten auf ein neues Level. Anja berichtet über die Entwicklungen des Bots, zeigt aber auch, wie in anderen Bereichen KI die Kommunikation zu den Versicherten positiv beeinflusst.